Servicio · Automatización
Si tu recepción pasa el día al teléfono confirmando citas, se puede automatizar. Montamos sistemas sencillos para que los pacientes reserven solos, no se olviden de su cita y lleguen con los papeles hechos.
Eliges lo que necesitas. Te explico cada cosa en lenguaje claro y con las herramientas que ya usa tu consulta.
Atiende cuando tú o tu recepción no podéis. Avisa de que es un asistente de IA, recoge nombre, teléfono y motivo de la consulta, y te pasa la llamada o te envía un resumen para que confirmes la cita. Nunca diagnostica ni opina sobre tratamientos, y ante síntomas de alarma deriva a urgencias o al 112.
Los pacientes reservan desde tu web, Google o los directorios médicos en los huecos que tú decides, por profesional, tratamiento y duración.
Aviso automático por WhatsApp, SMS o email antes de la cita, con opción de confirmar, cambiar o cancelar. Sin información clínica en el mensaje: solo día, hora y lugar.
Cuando alguien cancela, el hueco se ofrece a los pacientes en espera para que no se pierda ninguna hora de consulta.
Datos personales, cuestionario previo y consentimiento informado rellenados y firmados desde el móvil antes de llegar, y guardados directamente en la ficha del paciente.
Avisos cuando toca la revisión anual, la limpieza, la siguiente sesión o el control tras un tratamiento, para que el paciente vuelva en el momento adecuado.
Mensajes automáticos para horarios, precios orientativos, cómo llegar o qué traer a la cita, en WhatsApp e Instagram, sin dar nunca consejo clínico.
Presupuestos claros enviados en el momento, con firma digital, opciones de financiación y un recordatorio amable a quien aún no ha decidido.
Un mensaje automático unas horas después de la cita con el enlace directo para opinar en Google, solo a quien ha aceptado recibir comunicaciones.
Asistentes de IA para redactar respuestas, preparar contenidos o resumir correos, siempre con tu supervisión y sin introducir datos de pacientes en herramientas no preparadas para ello.
Cada especialidad tiene sus prioridades. Mira qué suelo hacer en la tuya.
Nos cuentas cómo funciona tu consulta y vemos juntos dónde se pierden pacientes, citas y horas de recepción.
Te proponemos pocas acciones, las que más impacto tienen en tu especialidad, tu equipo y tu presupuesto.
Lo dejamos funcionando, formamos a tu equipo y revisamos juntos ocupación, ausencias y primeras visitas.
Quién te va a ayudar
Combinamos experiencia en negocio digital (más de diez años en empresas tecnológicas lanzando productos en toda Europa) con asesoramiento médico en la parte sanitaria. Conocemos cómo funciona una recepción, una agenda sanitaria y las reglas de la publicidad y los datos de salud.
Sin cadenas de intermediarios ni becarios: hablas directamente con quien lleva tu proyecto, desde el primer mensaje hasta que todo funciona en tu consulta.
Normalmente no. Muchos programas ya incluyen citas online, recordatorios o firma de consentimientos que no se están usando. Primero aprovechamos lo que tienes y solo proponemos cambiar si de verdad compensa.
Sí, si se hacen bien: con el consentimiento del paciente, desde una cuenta de empresa y sin información de salud en el mensaje. Te dejamos los textos y los avisos de privacidad preparados.
La firma electrónica tiene validez legal y deja constancia de quién firma y cuándo. El contenido del consentimiento lo decides tú o tu colegio profesional; nosotros nos ocupamos de que el proceso sea cómodo y quede bien archivado.
Depende del volumen de llamadas y de cómo quieras que trabaje. Lo vemos en el diagnóstico gratuito y te damos el precio cerrado, incluido el coste de las herramientas.
Está pensado para eso. Lo dejamos funcionando, formamos a recepción con casos reales de tu consulta y dejamos una guía paso a paso.
Ventajas, validez y pasos para digitalizar los formularios de primera visita y los consentimientos informados de tu clínica sin perder seguridad.
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Recordatorios automáticos, confirmación fácil, lista de espera y políticas claras: lo que de verdad funciona para que los pacientes no falten a su cita.
Leer artículoCuéntanos en un mensaje tu especialidad, en qué ciudad estás y qué te gustaría mejorar. Te respondemos en menos de 24 horas con una primera propuesta, sin compromiso.
Usaremos tus datos solo para responder a tu consulta. No incluyas datos de pacientes. Más información en la política de privacidad.